для тех, кто выбирает себя
+ 7 708 978 38 38
г. Алматы
проспект Гагарина, 41
проспект Гагарина, 41
ДОГОВОР ОТКРЫТОй (ПУБЛИЧНОй) ОФЕРТЫ
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
НОГТЕВОГО СЕРВИСА И ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ
СТУДИИ КРАСОТЫ И ЭСТЕТИКИ «ESTETIC STUDIO»
г. Алматы
ИП Дегтярёва Ольга Валентиновна, ИИН 88071340033, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице Руководителя Дегтярёвой Ольги Валентиновны, действующего на основании Талона NoKZ29TWQ01417858, предлагает физическим лицам (далее – «Заказчик», «Субъект персональных данных», «Клиент»), в соответствии со Статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, заключить настоящий публичный Договор на оказание платных Услуг ногтевого сервиса и лазерной эпиляции (далее по тексту – «Договор публичной Оферты», «Договор-Оферта», «Оферта» или «Договор») с момента принятия условий настоящего Договора публичной Оферты и направления Исполнителю Акцепта на следующих условиях:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичным Договором–Офертой и содержит все существенные условия предоставления платных Услуг ногтевого сервиса и лазерной эпиляции (далее по тексту – «Услуги»). Бесплатное оказание Услуг не является предметом настоящего Договора.
1.2. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.2.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:https://esteticstudio.kz/, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.2.2. Исполнитель – Студия красоты и эстетики «Estetic Studio» в лице Индивидуального предпринимателя Дегтярёвой Ольги Валентиновны, ИИН 880713400331.
1.2.3. Заказчик (Клиент) – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему Договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору.
1.2.4. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.2.3 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.2.5. Договор – возмездный Договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание косметических и уходовых Услуг, Услуг лазерной эпиляции, а также Услуг ногтевого сервиса (маникюр, педикюр), который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.2.6. Оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу: https://esteticstudio.kz/.
1.2.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями п. 1.3. Оферты.
1.2.8. Услуга – объект соглашения Сторон, перечень наименований, представленный на Сайте Исполнителя.
1.2.9. Заявка (или Запись) – оформленный путём заполнения всех предложенных реквизитов в чекбоксе запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных на Сайте Исполнителя https://esteticstudio.kz/, а также на Сайте / приложении партнёра Исполнителя – https://zapis.kz/, также это запрос на получение Услуги путём прямого обращения в Студию посредством мессенджеров, звонка или воочию.
1.2.10. Студия – место оказания Услуг, Студия красоты и эстетики «Estetic Studio», расположенная по адресу: Республика Казахстан, город Алматы, проспект Гагарина (угол улицы Джамбула), дом 41.
1.2.11. Прейскурант – полный перечень платных Услуг, предоставляемых Студией, размещенный на официальном Сайте Студии.
1.2.12. Администратор – лицо, действующее от имени Исполнителя при исполнении Договора оказания Услуг.
1.2.13. Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в оказанной Услуге, Клиент вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги.
1.2.14. Недостаток – это несоответствие оказанной Услуги обязательным требованиям и технологиям, возможность возникновения которого не была заранее оговорена с Клиентом в Информированном добровольном согласии.
1.2.15. Сертификат – документальное, в том числе в электронном виде, подтверждение внесения Заказчиком оплаты на счет Исполнителя, предоставляющий Заказчику или третьим лицам от лица Заказчика при предъявлении Исполнителю Индивидуального кода, право на пользование Услугами Студии на сумму, указанную в сертификате, неограниченном в сроке действия.
1.3. Принятием (Акцептом) Заказчиком условий настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.3.1. оформление Заказчиком Заявки на получение Услуг Исполнителя. Оформление Заявки осуществляется путем совершения активных действий Заказчика – нажатием на Сайте кнопки «Записаться» или «Оставить Заявку», а также путём записи на Услуги Заказчика посредством Сайта/приложения партнёра – zapis.kz, звонка, воочию, посредством мессенджеров: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook и других, что в силу Статьи 397 Гражданского кодекса Республики Казахстан, является принятием (Акцептом) Оферты Исполнителя;
1.3.2. внесение предоплаты за выбранные на Сайте Исполнителя Услуги. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.
1.3.3. любое иное действие Заказчика по выполнению Договора.
1.4. Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Клиентов.
1.5. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.3. настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Принимая условия настоящего Договора публичной Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует что:
1.6.1. ознакомлен и согласен с условиями Договора публичной Оферты, порядком и условиями оказания Услуг;
1.6.2. Ознакомлен и согласен с условиями сбора, хранения, обработки и использования Исполнителем персональных данных Заказчика, необходимых для оказания Услуг в рамках Договора, с предоставлением пересланных данных Заказчика, в том числе составляющих Клиентскую тайну, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору публичной Оферты.
1.7. Заказчик в соответствии с положениями Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» предоставляет Исполнителю безусловное согласие на сбор, обработку, накопление и использование персональных данных в рамках исполнения настоящего Договора.
1.8. Заказчик предоставляет Исполнителю свои контактные данные, в том числе номер мобильного телефона, при необходимости, адрес электронной почты, при этом Заказчик выражает свое согласие на получение по указанным номерам/адресам СМС-уведомлений, в том числе посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook и другие, а также рассылок на адрес электронной почты от Исполнителя, в том числе информации об акциях, проводимых Исполнителем и других рекламно-информационных сообщений.
1.9. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. Заказчик, оформивший Заявку на Услуги Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения Акцепта.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Заказчику Услуги согласно Прейскуранту, действующему в Студии, на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2.2. Описание и полный перечень Услуг Исполнителя, а также их стоимость и порядок оказания размещены на Сайте Исполнителя https://esteticstudio.kz/, включая все его разделы, страницы (поддомены).
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по мере необходимости и в соответствии с Заявкой (Записью) Заказчика. Отправкой Заявки на получение Услуг, Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуги.
2.4. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору публичной Оферты в соответствии с правилами внутреннего распорядка Студии, только по предварительной записи по номеру телефона: +7 708 978 38 38, также посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram, Instagram. В случае отсутствия предварительной записи Заказчика Исполнитель оставляет за собой право не оказывать Услуги Заказчику.
2.5. Оформление Заказчиком Заявки на Услуги производится путем совершения действий по заполнению и отправке данных на Сайте Исполнителя, в частности заполнения формы обратной связи с указанием имени (при желании отчества и фамилии) и номера мобильного телефона, а также путём записи на Услуги Заказчика посредством Сайта/приложения партнёра – zapis.kz, мессенджеров: WhatsApp, Telegram, Instagram.
2.6. Заполняя Заявку на получение Услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://esteticstudio.kz/privacy-policy.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику Услуги надлежащего качества и объёма в соответствии с его Заявкой, при условии получения от Заказчика оплаты Услуг.
3.1.2. Принимать меры по защите персональных данных Заказчика с момента их получения, обеспечивать доступ персонала Исполнителя к электронным информационным ресурсам, содержащим персональные данные Заказчика, только в целях оказания Услуг Заказчику.
3.1.3. Оказать Услуги в соответствии с Договором публичной Оферты и с требованиями нормативных актов Республики Казахстан в сфере здравоохранения, применимыми к деятельности Исполнителя, стандартами обычно предъявляемым к результатам такого рода Услуг.
3.1.4. Не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по собственному усмотрению.
3.2.2. В одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, а также запускать и отменять различные акции.
3.2.3. В одностороннем порядке увеличить или уменьшить время оказания Услуг, а также предложить Заказчику скорректировать запись на Услугу, предварительно согласовав с Заказчиком лично, посредством телефонной связи или мессенджеров.
3.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора публичной Оферты без компенсации убытков Заказчику, в случае несоблюдения Заказчиком порядка и условий предоставления Исполнителем Услуг, в том числе, когда такие действия Заказчика привели к невозможности оказания Услуг по Договору публичной Оферты.
3.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика и потребовать оплаты фактически оказанных Исполнителем к моменту прекращения Договора публичной Оферты, в случае если оказание Услуг по Договору публичной Оферты может вызвать неблагоприятные последствия для Заказчика. Исполнитель вправе удержать из денежных средств, оплаченных Заказчиком, подлежащих возврату Заказчику, стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов.
3.2.6. В одностороннем порядке перенести время Записи или о отказаться от исполнения Договора вовсе в случае неявки или опоздания Заказчика на 15 (пятнадцать) и более минут по отношению к назначенному времени получения Услуги.
3.2.7. Записывать Заказчика на Услугу только по предварительной оплате в размере 50% и 100% от стоимости Услуг.
3.2.8. Отказать в оказании Услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающимся и нарушающим правила Студии; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников Студии и других гостей; лицам, причинившим имущественный ущерб Студии; лицам, находящимся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженность перед Исполнителем.
3.2.9. На публикацию фотографий и отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах. Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на Сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах. Согласие предоставляется письменно либо выражается устно – при начале фотосъёмки и(или) видеосъёмки непосредственно в Студии.
3.2.10. На отзыв Оферты в соответствии со Статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте, либо путём отправки личного сообщения Заказчику в устной, письменной форме, а также посредством электронной коммуникации (мессенджеры, электронная почта и т.п.).
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Прийти к назначенному времени своей Записи.
3.3.2. До начала оказания Услуг сообщить Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуг, в том числе данные предварительных исследований и консультаций специалистов, проведенных не у Исполнителя (при их наличии), а также сообщить все известные сведения о состоянии своего здоровья, в том числе об аллергических реакциях, о перенесенных и текущих заболеваниях, беременности, о приеме медицинских препаратов, индивидуальных особенностях, которые могут повлиять на оказание Услуг или их результат. В случае сокрытия или предоставления неполной информации о своем здоровье ответственность за результат оказанных Услуг Исполнитель не несет.
3.3.3. Предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий его личность (удостоверение личности, паспорт, вид на жительство, свидетельство о рождении и пр.) и нести персональную ответственность за то, что сведения, содержащиеся в предоставленном документе, соответствуют действительным паспортным данным Заказчика.
3.3.4. Выполнять все рекомендации специалистов, оказывающих Услуги, соблюдать Правила внутреннего распорядка Исполнителя, правила техники безопасности и пожарной безопасности.
3.3.5. Перед первым сеансом лазерной эпиляции ознакомиться с противопоказаниями к процедуре и подписать согласие на получение Услуги согласно Приложению №3.
3.3.6. При прохождении курса лазерной эпиляции сообщать специалисту о любых изменениях самочувствия.
3.3.7. Подписать официальное Согласие на получение Услуг ногтевого сервиса согласно Приложению №4 и Согласие на получение Услуг лазерной эпиляции согласно Приложение №5 в случае Заявки на получение Услуг в Студии для своего несовершеннолетнего ребёнка.
3.3.8. Оплатить стоимость Услуг во время оказания или сразу же после окончания процедур согласно утвержденному Исполнителем Прейскуранту, в порядке, определенном условиями настоящего Договора.
3.3.9. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, сотрудничать с персоналом Исполнителя при оказании Услуг.
3.3.10. Не совершать действий, нарушающих права третьих лиц (в том числе, Клиентов Заказчика).
3.3.11. Оплатить стоимость Услуг во время оказания или сразу же после окончания процедур согласно утвержденному Исполнителем Прейскуранту, в порядке, определенном условиями настоящего Договора.
3.3.12. В случае выявления каких-либо недостатков и/или возражений, немедленно сообщить их Исполнителю. В том случае, если в ходе принятия результата оказанных Услуг Заказчик не заявил Исполнителю каких-либо возражений, или по завершении оказания Услуг по немотивированным причинам не принял результат оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными, а результат оказанных Услуг принятым Заказчиком без каких-либо возражений и замечаний.
3.3.13. В случае отказа Заказчика от Услуг до их завершения оплатить Исполнителю фактически понесенные им расходы, размер которых определяется Исполнителем и зависит от затрат, уже произведенных Исполнителем на момент получения уведомления Заказчика об отказе от Услуг, в том числе использованных ресурсов, косметических и уходовых средств, расходных материалов и прочее. Отказ Заказчика от Услуг после завершения ее оказания осуществляется при наличии мотивированных причин, установленных соглашением сторон или соответствующей экспертизой. В случае некачественного оказания Исполнителем Услуг, подтвержденного актом экспертизы, по выбору Заказчика: Стороны согласуют соответствующее уменьшение стоимости Услуги, или Исполнитель повторно оказывает Услуги, или Исполнитель производит возврат полученной оплаты некачественно оказанных Услуги по Договору публичной Оферты. Возврат денежных средств осуществляется при наличии у Заказчика оригинала фискального чека или квитанции об оплате.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. В любое время проверять ход и качество Услуг, оказываемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
3.4.2. Просить от Исполнителя дополнительных разъяснений касательно получаемых Услуг, если ранее предложенные объяснения были ему не понятны.
3.4.3. В случае выявления каких-либо недостатков к оказанным Услугам обратиться к Исполнителю для устранения недостатков в течение гарантийного срока согласно Главы 4 настоящего Договора.
3.4.4. Расторгнуть настоящий Договор до момента начала оказания Услуг.
3.4.5. На предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно), а также на отзыв согласия на публикацию своего отзыва в любое время, направив Исполнителю соответствующее уведомление посредством WhatsApp.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется согласно Прейскуранту Исполнителя (далее – Прейскурант), действующего на момент оплаты Услуг Заказчиком. Прейскурант является официальным документом Исполнителя, содержащим полный перечень Услуг, которые могут быть оказаны Исполнителем по настоящему Договору публичной Оферты.
4.2. Стоимость Услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя https://esteticcstudio.kz/. Расчёт стоимости производится исходя из действующего на момент Акцепта Оферты прейскуранта Услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять перечень, стоимость, порядок и сроки оказания Услуг, путем внесения изменений в Прейскурант, а также в соответствующие разделы на официальном Сайте Исполнителя: https://esteticstudio.kz, за исключением Услуг, оплаченных Заказчиком до внесения указанных изменений.
4.4. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается налогом на добавленную стоимость в соответствии с действующим налоговым законодательством Республики Казахстан.
4.5. Заказчик обязан произвести 100% оплату Услуг Исполнителя сразу же после окончания оказания Услуг.
4.6. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в тенге в размере 100%, банковской картой, мобильным QR, удалённой оплатой в мобильном приложении Банка, любым другим видом безналичной оплаты, платежом наличными в кассу, либо безналичной оплатой на расчетный счет Исполнителя. Стоимость Услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
4.7. Исполнитель вправе зафиксировать за Заказчиком возможность приобретения Услуг по предварительной оплате, для чего Заказчик вносит Исполнителю предоплату в размере, указанном на Сайте Исполнителя https://esteticstudio.kz любым доступным методом платежа. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя, а в случае отмены Заявки менее, чем за 24 часа до начала времени записи в Салон, не возвращается, являясь штрафной неустойкой Заказчика за упущенную выгоду Исполнителя.
4.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и/или на аккаунтах Студии в социальных сетях и мессенджерах. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
5.1. В случае выявления каких-либо недостатков к оказанным Услугам Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю и, изложив суть замечания и записаться на бесплатный приём к специалисту, оказавшему Услугу в течение гарантийного срока:
5.1.1. Покрытие ногтей лаком – 1 день.
5.1.2. Покрытие ногтей гель-лаком до – 3 (трех) дней.
5.2. На процедуры лазерной эпиляции гарантия не распространяется.
5.3. Устранение недостатков в течение гарантийного срока производится бесплатно для Клиента.
5.4. Гарантийный срок исчисляется с момента оказания Услуги, то есть с момента передачи результата Услуги Клиенту и пробития чека о предоставленных Услугах.
5.5. Срок гарантии не возобновляется при процедурах коррекции.
5.6. Гарантии не распространяются на следующие случаи:
5.6.1. Клиент в течение срока гарантии обратился за помощью в любое другое заведение для изменения результата Услуги, в отношение которой установлен гарантийный срок, без согласования с Исполнителем.
5.6.2. Клиент в процессе, или в течение срока гарантии, установленного настоящим Договором, самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки.
5.6.3. Клиент по неуважительным причинам, не предупредив Исполнителя, пропустил явку на приём к мастеру.
5.6.4. Клиент настаивает на нежелательном, с точки зрения мастера, методе предоставления Услуги или процедуре.
5.6.5. Клиент не соблюдает рекомендации мастера по проведению необходимых мероприятий по уходу за состоянием кожи и ногтей.
5.6.6. Если после получения Услуги в период действия гарантий у Клиента возникнут (проявятся) заболевания или физиологические состояния, которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты (возникновение сопутствующих заболеваний или воздействие вредных факторов окружающей среды, в т. ч. длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний);
5.6.7. В случае несоблюдения Клиентом указанных в настоящем разделе требований, Клиент лишается права гарантийных обязательств по оказанным Услугам.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания Услуги (проведения процедуры) (Приложение № 1).
6.2. До оказания Услуги Заказчик должен уведомить Исполнителя об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу ногтевого сервиса согласно Приложению №1 и Услугу лазерной эпиляции согласно Приложению №2.
6.3. Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Оплатой выбранной Услуги Заказчик также подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента отзыва Оферты любой из Сторон.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. В случае невыполнения Сторонами своих обязательств по Договору публичной Оферты, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора публичной Оферты.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных Услуг в случае несоблюдения Заказчиком правил и условий оказания Услуг, требований сотрудников Исполнителя, предоставления Заказчиком недостоверной информации касательно своего здоровья, несоблюдения Заказчиком правил подготовки к оказанию Услуг, сокрытия Заказчиком сведений о противопоказаниях. В таком случае Услуги Исполнителя подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество результата оказанных Услуг и/или причиненный вред здоровью Заказчика/Пациента в случае, если вышеуказанные события произошли в результате нарушения Заказчиком вышеупомянутых условий Договора.
8.5. В случае проявления неуважения к персоналу Заказчика при исполнении им своих должностных обязанностей, выраженное в нецензурной брани, демонстрации неприличных жестов (знаков) и предметов или в иных проявлениях, в том числе с использованием средств массовой информации или сетей телекоммуникаций, непристойном поведении, оскорбительном приставании, Заказчик несет административную ответственность согласно части 2 статьи 80-1 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях». В этом случае Исполнитель вправе не оказывать Услуги.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы или других форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, забастовки, принятие компетентными органами соответствующих решений и т.п.), препятствующих выполнению обязательств по настоящему Договору.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг по настоящему Договору, если это неисполнение произошло в результате причин, повлиять на которые Исполнитель не имел возможности. К таким причинам относятся: стихийные бедствия, запретительные действия правительства Республики Казахстан и структур Исполнительной власти, подкрепленные соответствующими актами о приостановке работ, несанкционированные отключения со стороны поставщиков коммунальных Услуг и др.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
10.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательство Республики Казахстан.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор публичной Оферты регулируется и подлежит толкованию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
11.2. Условия настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения в Договоре публикуются в Интернете на Сайте Исполнителя или на бумажном носителе по месту нахождения Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их публичного размещения.
11.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание платных Услуг ногтевого сервиса и лазерной эпиляции в форме письменного двухстороннего документа.
11.4. Стороны обязуются решать все возникшие по настоящему Договору споры путем переговоров сторон и/или их представителей. Все неурегулированные сторонами споры в рамках выполнения настоящего Договора разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.
11.5. Стороны берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении настоящего Договора.
11.6. Настоящий Договор публичной Оферты составлен на государственном и русском языках вступает в силу со дня его публичного размещения и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств или расторжения Договора.
11.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в Договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
11.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
11.9. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Дегтярёва Ольга Валентиновна
ИНН: 880713400331
Студия красоты и эстетики «Estetic Studio»
Республика Казахстан, город Алматы, проспект Гагарина, дом 41
E-mail: info@esteticstudio.kz
Тел.:+7 708 978 38 38